Condiciones de uso

Fecha de vigencia: 11 de enero de 2023

Lea estos Términos de uso (este "Acuerdo") para obtener información importante sobre nuestro contenido de salud y nuestro Servicio (según se define a continuación).

Lea este Acuerdo con atención y en su totalidad antes de usar www.cvs.com (el "Sitio") o cualquier servicio o bien que se proporcione a través del Sitio, en relación con este o por CVS Pharmacy, Inc. o una de sus subsidiarias o afiliadas (junto con el Sitio, colectivamente, el "Servicio"). Al hacer clic en "Acepto" respecto de este Acuerdo, o al usar el Servicio (incluido cualquier acceso al Servicio), usted acepta expresamente quedar obligado por este Acuerdo, entre usted y CVS Pharmacy, Inc. ("CVS", "nosotros" o "nos"), el cual incorpora por esta referencia cualquier término y condición adicional que CVS publique a través del Sitio o que CVS ponga a su disposición por otros medios. Este Acuerdo no rige su uso de otros sitios o aplicaciones (incluidos servicios en otros sitios o aplicaciones) que CVS opere. La información y los recursos que contiene y a los que se puede acceder a través del Servicio los ponen a disposición CVS y sus proveedores y vendedores, y otros terceros, en cada caso sujeto a que usted acepte los términos y condiciones de este Acuerdo.

ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE ARBITRAJE DE CONTROVERSIAS QUE EXIGE EL USO DE ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONTROVERSIAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS.

Al usar el Servicio, usted afirma que tiene la mayoría de edad legal para celebrar este Acuerdo.

Podemos actualizar este Acuerdo y notificarle dichas actualizaciones por cualquier medio razonable, incluido publicar el Acuerdo actualizado en el Sitio. Cualquier cambio al actualizar este Acuerdo no se aplicará a ninguna controversia entre usted y nosotros que surja antes de la fecha en que publiquemos el Acuerdo actualizado o en que, de lo contrario, le notifiquemos dicho Acuerdo actualizado. La leyenda "Última actualización" que aparece arriba indica cuándo se modificó por última vez este Acuerdo. Debe revisar periódicamente esta página para determinar si este Acuerdo se ha actualizado. Su uso continuado del Servicio después de cualquier actualización de este Acuerdo constituirá aviso y aceptación de dichas actualizaciones.

Acerca de nuestro contenido de salud

Nuestro contenido de salud describe principios generales de la atención médica y en ningún caso se debe interpretar como instrucciones específicas para pacientes individuales. Este material no tiene el propósito de servir como guía para la automedicación ni de sustituir el debido consejo, diagnóstico o tratamiento médico. Es solo de referencia y no se debe usar para determinar el tratamiento de afecciones médicas específicas; solo un profesional de la salud puede hacerlo. El Servicio y su información y recursos relacionados con la salud no tienen el propósito, y no se deben considerar, como la prestación de asesoría o servicios médicos, de enfermería o de atención profesional de la salud, ni como la práctica de la medicina, la enfermería o la atención profesional de la salud en ninguna jurisdicción. Debe analizar la información proporcionada con un médico, farmaceuta, enfermero u otro profesional de la salud autorizado. También debe revisar la información del producto (incluidos los insertos del paquete) sobre dosis, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar cualquier dispositivo, medicamento, hierba, vitamina o suplemento mencionado en el Servicio.

Usted entiende y acepta que ni CVS ni sus proveedores o vendedores son responsables de ninguna reclamación, pérdida o daño que resulte directa o indirectamente de su uso del Servicio o de los recursos de información incluidos o a los que se accede a través del Servicio.

El tratamiento adecuado de las afecciones de salud depende de diversos factores, incluidos, entre otros, sus antecedentes médicos, alimentación, estilo de vida y régimen de medicamentos. Su profesional de la salud es quien mejor puede evaluar y atender sus necesidades particulares de atención médica. Debe consultar con su profesional de la salud antes de comenzar un nuevo plan de alimentación, ejercicio o suplementos. SI ESTÁ SUFRIENDO UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL 911 O COMUNÍQUESE DE INMEDIATO CON SU SERVICIO LOCAL DE EMERGENCIA.

La Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (FDA) no ha evaluado la información ni las declaraciones sobre suplementos alimenticios, y estas no tienen el propósito de diagnosticar, tratar, curar, mitigar ni prevenir ninguna enfermedad ni afección de salud. CVS no respalda las afirmaciones de los fabricantes ni de terceros sobre la eficacia de estos productos. Rechazamos específicamente cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a los productos o servicios vendidos, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o adecuación para un fin particular. Ninguna información transmitida por CVS, ya sea de forma oral o escrita, creará dicha garantía.

Los servicios de verificación de síntomas que pueden estar disponibles en care.cvs.com los proporciona Clearstep Inc., un tercero independiente que CVS no posee ni opera. Los servicios de verificación de síntomas proporcionan información general solo con fines educativos. Toda la información educativa, incluida la información sobre medicamentos sin receta, proviene del contenido clínico de Clearstep. Los servicios de verificación de síntomas no proporcionan asesoría, criterio, diagnóstico ni tratamiento médico de su profesional de la salud, ni los sustituyen. Los servicios de verificación de síntomas no son un dispositivo médico y no tienen el propósito de diagnosticar, tratar, prevenir, curar ni mitigar ninguna enfermedad ni afección. No son, ni pueden ser, servicios libres de errores.

Los servicios para encontrar profesionales de la salud que pueden estar disponibles en care.cvs.com para opciones que no son de CVS se basan en otros recursos de terceros que CVS no posee ni opera. La información sobre opciones que no son de CVS se refiere a profesionales de la salud que no son empleados ni agentes de CVS ni de ninguna subsidiaria o filial de CVS. CVS no es responsable de los servicios de las opciones de profesionales de la salud que no son de CVS y rechaza toda responsabilidad al respecto. Los servicios para encontrar profesionales de la salud no son un servicio de remisión. La información disponible no constituye una recomendación, respaldo ni garantía por parte de CVS de ningún profesional de la salud específico ni de ninguna prueba, producto o procedimiento que un profesional de la salud pueda ofrecer. CVS no ofrece asesoría sobre la calidad ni la idoneidad de ningún profesional de la salud en particular para ninguna afección ni tratamiento específico. CVS no garantiza que algún profesional de la salud acepte nuevos pacientes, que usted cumpla con los requisitos para recibir servicios de algún profesional de la salud ni que los servicios de algún profesional de la salud estén cubiertos por su plan de salud.

Servicios de salud

Este Acuerdo regula su uso del Sitio y del Servicio, pero no se refiere a los servicios de tratamiento médico, diagnóstico, cuidado o asesoramiento ("Servicios de salud") de médicos y otros profesionales de la salud a los que usted puede acceder a través del Sitio. Nuestros Términos y condiciones de Servicios de salud de CVS.com regulan su uso de dichos Servicios de salud y están disponibles en: https://www.cvs.com/content/cvshealthcare-services-terms-and-conditions.

Productos y transacciones

Tenga en cuenta que las referencias, descripciones o imágenes de productos o servicios (o cupones o descuentos relacionados) en el Servicio no deben interpretarse como avales de dichos productos o servicios y que dichos productos o servicios pueden estar disponibles a través de CVS o de terceros. Se prohíbe específicamente la reventa de productos o servicios comprados en relación con el Servicio. Nos reservamos el derecho de negarnos a venderle productos o servicios si, a nuestro juicio razonable, parece que usted tiene la intención de revender dichos productos o servicios. Es posible que se requiera la verificación de la información antes de que aceptemos cualquier pedido. Además, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de artículos comprados por cada cliente o de negarnos a proporcionarle a cualquier cliente dichos artículos. El formulario de pedido que usted complete y entregue debidamente constituye su oferta para comprar los bienes o servicios mencionados en su pedido. Solo se considerará que CVS o su proveedor o vendedor aceptaron su pedido cuando estos le envíen un correo electrónico de aceptación del pedido y notificación de envío a su dirección de correo electrónico.

El precio (incluida la vigencia de cualquier descuento), la cantidad, la disponibilidad de cualquier producto o servicio, los métodos y tarifas de envío, y cualquier otra información, descripción o imagen en el Servicio relacionada con cualquier producto o servicio están sujetos a cambio sin previo aviso. Ciertos pesos, medidas y descripciones similares son aproximados y se proporcionan solo para su conveniencia. Procuramos hacer esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los productos y servicios, incluidos los colores correspondientes; sin embargo, los colores reales que usted vea dependerán de su dispositivo y no podemos garantizar que su dispositivo muestre dichos colores con precisión. Ciertos pedidos y/o devoluciones de productos sin receta pueden generar un cargo por reposición de inventario. En general, las ofertas en el Servicio son válidas solo mientras haya existencias. Los concursos, obsequios, ofertas especiales, ventas y otras promociones disponibles en el Servicio pueden no estar disponibles en las tiendas. Del mismo modo, las ventas y ofertas especiales disponibles en las tiendas podrían no reflejarse en línea. Es su responsabilidad conocer y cumplir todas las leyes locales, estatales y federales vigentes (incluidos los requisitos de edad mínima) relacionadas con la posesión, el uso y la venta de cualquier producto o servicio en el Servicio. Al enviar cualquier información a través del Servicio en relación con la compra de productos o servicios, usted nos otorga el derecho de proporcionar dicha información a terceros con el propósito de facilitar dicha compra. Es posible que se requiera la verificación de la información antes de reconocer o completar cualquier transacción. Usted declara y garantiza que tiene el derecho de usar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago que envíe en relación con una transacción en el marco del Servicio. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales relacionados con las transacciones en relación con el Servicio.

Usted acepta pagar todos los cargos en los que incurra usted o en su nombre a través del Servicio, a los precios vigentes cuando se generen dichos cargos, incluidos todos los cargos de envío y manejo. Además, usted es responsable de cualquier impuesto aplicable a sus transacciones. Si usted no realiza cualquier pago adeudado, CVS podrá, además de otras soluciones, a su sola discreción y sin previo aviso, (a) suspender el cumplimiento de este Acuerdo y su acceso y uso del Servicio, o (b) rescindir este Acuerdo y su acceso y uso del Servicio. Si resulta necesaria una acción legal para cobrar los honorarios o cargos que usted adeude, entonces usted reembolsará a CVS todos los gastos en los que incurra para cobrar dichos honorarios y cargos, incluidos todos los honorarios de abogados y otros gastos legales.

Materiales

Para los fines de este Acuerdo, “Materiales” incluye identificaciones de usuario, direcciones de correo electrónico, contraseñas, comentarios, fotografías, imágenes, gráficos, texto y datos, y cualquier otra forma de materiales o información que usted envíe a través del Servicio o en relación con este, sin importar si dicha información se publica de manera pública o con protección mediante contraseña.

El Servicio no está diseñado ni destinado para usarse como instalación de almacenamiento de datos para recuperación ante desastres o emergencias, y usted es responsable de crear y mantener copias de sus Materiales (incluidas las fotos, según corresponda) antes de publicar, cargar o enviar dichos Materiales a través del Servicio.

Los servicios de procesamiento de fotos se ofrecen a través del Servicio por un proveedor externo. Sin limitar ninguna otra disposición de este Acuerdo, si usted publica o envía algún Material al Servicio en relación con los servicios de procesamiento de fotos y, luego, no compra ningún servicio de procesamiento de fotos durante setecientos treinta (730) días o más, el proveedor puede borrar dichos Materiales de forma permanente.

CVS y sus proveedores y vendedores no están obligados a evaluar ni a determinar de otro modo la validez o legitimidad de quejas o reclamaciones que puedan recibir con respecto a Materiales que usted use o permita que otras personas usen en relación con el Servicio (incluidos los Materiales publicados o enviados al Servicio) antes de que CVS y sus proveedores y vendedores tomen cualquier medida correctiva que consideren, a su entera discreción, adecuada.

NI CVS NI SUS PROVEEDORES O VENDEDORES CONTROLAN LOS MATERIALES PUBLICADOS O ENVIADOS AL SERVICIO, NI NOSOTROS NI ELLOS TENEMOS NINGUNA OBLIGACIÓN DE SUPERVISAR, REVISAR, CONTROLAR NI EDITAR ESOS MATERIALES PARA QUE CUMPLAN CON LAS LEYES VIGENTES O CON ESTE ACUERDO. ES POSIBLE QUE USTED CONSIDERE QUE ALGUNOS DE LOS MATERIALES PUBLICADOS POR OTROS USUARIOS SON OFENSIVOS, DAÑINOS, IMPRECISOS O ENGAÑOSOS. DEBE TENER PRECAUCIÓN Y USAR EL SENTIDO COMÚN CUANDO USE EL SERVICIO.

Wi‑Fi en la tienda

Su acceso y uso de los servicios de red inalámbrica (Wi‑Fi) de CVS, cuando estén disponibles en alguna de nuestras tiendas, están sujetos a y se rigen por los Términos de uso de la red inalámbrica en la tienda de CVS, disponibles aquí.

Renuncia de garantía

Aunque CVS se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, no acepta ninguna responsabilidad por la exactitud, confiabilidad, vigencia o integridad de ninguna información, contenido, materiales, servicios, productos, mercancía, funcionalidad u otros recursos (conjuntamente, "Recursos") disponibles en el Servicio o a los que se tenga acceso a través de este (incluso errores tipográficos o de imagen), incluida la sustancia, exactitud o suficiencia de cualquier información sobre servicios o productos que se indique en el Servicio. Además, CVS no afirma que el Servicio funcionará sin interrupciones ni errores, ni ofrece garantías sobre la disponibilidad o utilidad de los servicios de compras en línea.

CVS no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias que se deriven de la aplicación, el uso o el uso indebido de cualquier Recurso incluido en el Servicio o disponible a través de este, incluidos cualquier lesión y/o daño a una persona o a la propiedad por responsabilidad por productos, negligencia o cualquier otra causa.

CVS también renuncia a toda responsabilidad por la exactitud, confiabilidad, vigencia, disponibilidad o integridad de cualquier Recurso que se encuentre en sitios de terceros que tengan enlaces hacia o desde el Servicio, incluidos los anuncios del volante semanal disponibles en línea. CVS tampoco acepta ninguna responsabilidad por fallas técnicas ni por el acceso no autorizado por parte de terceros a transmisiones de usuarios o Materiales.

Su acceso y uso del Servicio y de cualquier otro sitio de Internet, incluidos los Recursos contenidos en estos o que de otro modo se pongan a su disposición, es exclusivamente bajo su propia responsabilidad.

CVS y sus proveedores y vendedores intentarán mantener oportuna y precisa la información, los servicios y los recursos a los que se tenga acceso a través del Servicio, pero no ofrecen garantías y renuncian a toda garantía o declaración implícita sobre la exactitud, pertinencia, actualidad, integridad, confiabilidad, seguridad o idoneidad del Servicio para un propósito en particular.

CVS Y SUS PROVEEDORES Y VENDEDORES RENUNCIAN A TODA DECLARACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, LOS SERVICIOS, LOS PRODUCTOS, LA MERCANCÍA, LOS MATERIALES, LA FUNCIONALIDAD Y CUALQUIER OTRO RECURSO DISPONIBLE EN EL SERVICIO O ACCESIBLE A TRAVÉS DE ESTE, INCLUIDAS (SIN LIMITACIÓN) TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O AUSENCIA DE INFRACCIÓN. TODA ESA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SERVICIOS, PRODUCTOS, MERCANCÍA, MATERIALES, FUNCIONALIDAD Y DEMÁS RECURSOS SE PONE A DISPOSICIÓN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA.

Sin limitar la generalidad de lo anterior, CVS no realiza ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía de que la calidad de los bienes, servicios, información u otros materiales que se compren u obtengan a través del Servicio cumplirá con sus expectativas, ni de que la protección mediante contraseña u otras medidas de seguridad para los Materiales que usted use o permita que otros usen en relación con el Servicio evitarán el acceso no autorizado a dichos Materiales, ni de que ningún tercero dejará de acceder a esos Materiales ni de hacer un uso indebido de ellos.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY VIGENTE, EN NINGÚN CASO CVS NI SUS PROVEEDORES NI VENDEDORES, NI SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, FILIALES, PROVEEDORES, VENDEDORES, LICENCIANTES, CO-MARCAS O SOCIOS (EN CONJUNTO, «PARTES DE CVS») SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, NI POR NINGÚN OTRO DAÑO DERIVADO DE CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, LITIGIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA, YA SEA QUE SE BASEN EN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O EN CUALQUIER OTRA CAUSA RELACIONADA CON O VINCULADA DE ALGÚN MODO AL USO, FUNCIONAMIENTO O DESEMPEÑO DEL SERVICIO, A LA DEMORA O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, A CUALQUIER DEFECTO EN EL SERVICIO, O A LA PRESTACIÓN O LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN, SERVICIOS, PRODUCTOS, MATERIALES U OTROS RECURSOS QUE ESTÉN DISPONIBLES EN EL SERVICIO O A LOS QUE SE PUEDA ACCEDER A TRAVÉS DEL SERVICIO, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

Ni CVS ni sus proveedores o vendedores garantizan la secuencia, exactitud o integridad de ninguna información ni contenido en este ni en ningún otro sitio de Internet y no asumirá ninguna responsabilidad frente a usted ni frente a ninguna otra persona que pueda usar la información o el contenido, o a quien se le pueda proporcionar la información o el contenido, por ningún retraso, inexactitud, falta de disponibilidad, error u omisión en ellos ni en la transmisión o entrega de todo o parte de ellos, ni por ningún daño que se derive de ello o que dichos hechos ocasionen.

NUMEROSOS FACTORES QUE ESTÁN FUERA DEL CONTROL DE CVS O DE SUS PROVEEDORES O VENDEDORES PUEDEN AFECTAR EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO. EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO, YA SEA POR PARTE DE CVS, SUS PROVEEDORES O SUS VENDEDORES, PUEDE NO SER SEGURO. NO ES POSIBLE ELIMINAR LOS RIESGOS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD. LA PROTECCIÓN MEDIANTE CONTRASEÑA Y CUALQUIER OTRA MEDIDA DE SEGURIDAD PUEDEN NO IMPEDIR EL ACCESO NO AUTORIZADO A LOS MATERIALES QUE USTED PUEDA USAR O PERMITIR A OTRAS PERSONAS QUE USEN EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, INCLUIDOS LOS MATERIALES PUBLICADOS O ENVIADOS AL SERVICIO.

CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, BIENES O SERVICIOS QUE SE COMPREN A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LOS PROVEEDORES Y VENDEDORES DE CVS, EN NINGÚN CASO NINGUNA PARTE DE CVS SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, NI POR NINGÚN OTRO DAÑO DERIVADO DE CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, LITIGIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA, YA SEA QUE SE BASEN EN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O EN CUALQUIER OTRA CAUSA RELACIONADA CON O VINCULADA DE ALGÚN MODO A LA PRESTACIÓN O LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE TALES PRODUCTOS, BIENES O SERVICIOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE CVS, EN CONJUNTO, NO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE EL USUARIO HAYA PAGADO POR LA INFORMACIÓN O EL SERVICIO ESPECÍFICOS PRESTADOS O $25, LA CANTIDAD QUE SEA MAYOR.

Usted reconoce y acepta que las limitaciones establecidas anteriormente son elementos fundamentales de este Acuerdo y que CVS no le prestaría el Servicio si no existieran tales limitaciones.

Indemnización

Por el presente, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes de CVS por cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con, o que se deriven de, su uso del contenido en el Servicio; de cualquier material que usted envíe, publique o transmita a través del Servicio; de su uso del Servicio; de su conexión con el Servicio; de su incumplimiento de este Acuerdo; o de su violación de cualquier derecho de otra persona.

Cambios en el Servicio

CVS y sus proveedores y vendedores pueden cambiar o modificar la información, los servicios, los productos, los materiales y cualquier otro recurso incluido en el Servicio o accesible a través de este, o descontinuar el Servicio por completo, en cualquier momento y sin previo aviso.

Sus obligaciones

Usted acepta usar el Servicio solo con fines legales. Acepta no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento del Servicio de ninguna manera. No toleraremos ninguna conducta de su parte que, a nuestro exclusivo criterio, limite, restrinja o interfiera con la capacidad de cualquier otro usuario de disfrutar del Servicio, lo que incluye, entre otros, mediante pirateo informático (hacking) o desfiguración de cualquier parte del Servicio, o realizando actividades de envío masivo de mensajes (spamming), saturación (flooding) u otras actividades que causen interrupciones. Le prohibimos estrictamente comunicar en o a través del Servicio (incluido en relación con cualquier Material) cualquier material ilegal, dañino, ofensivo, amenazante, abusivo, difamatorio, calumnioso, acosador, vulgar, obsceno, profano, de odio, fraudulento, sexualmente explícito, racista, étnico o de otro modo objetable de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, cualquier material que incentive conductas que constituyan un delito, den lugar a responsabilidad civil o violen cualquier ley local, estatal, nacional o internacional vigente. Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso y uso del Servicio, o de partes del Servicio, sin previo aviso, si consideramos, a nuestro exclusivo criterio, que infringe cualquier ley vigente o que resulta perjudicial para nuestros intereses o los intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, de otro usuario u otros socios, afiliados, patrocinadores, proveedores, licenciantes o comerciantes terceros.

Usted no debe publicar, transmitir ni de otro modo poner a disposición a través de o en relación con el Servicio ningún virus ni otro código informático, archivo o programa que sea potencialmente dañino o invasivo, o que tenga como fin dañar o secuestrar el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo, o monitorear su uso.

Usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa en relación con el Servicio. Es su responsabilidad mantener y actualizar puntualmente esta información de cuenta para que siga siendo verdadera, precisa, actual y completa. Si proporciona información fraudulenta, falsa, imprecisa, incompleta o desactualizada, o si tenemos motivos razonables para sospechar que dicha información es fraudulenta, falsa, imprecisa, incompleta o desactualizada, nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta sin previo aviso y de rechazar todo uso actual y futuro del Servicio. Debido a que cualquier terminación de su acceso al Servicio puede producirse sin aviso previo, usted reconoce y acepta que podemos desactivar o eliminar de inmediato su cuenta y toda la información y archivos relacionados en su cuenta, y bloquear cualquier acceso posterior a dichos archivos o al Servicio. Además, acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna terminación de su acceso a su cuenta o al Servicio.

Es posible que le pidamos que proporcione un identificador de usuario (ID de usuario), una contraseña y otra información para registrarse y usar todo o parte del Servicio. Podemos negarnos a otorgarle un ID de usuario que suplante a otra persona, que sea o pueda ser ilegal, que esté o pueda estar protegido por leyes de marcas comerciales u otros derechos de propiedad, que sea vulgar u ofensivo de otro modo, o que pueda causar confusión, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio. Por motivos de seguridad, los ID de usuario y las contraseñas deben ser no obvios, difíciles de adivinar, confidenciales y cambiarse con regularidad, y usted debe cerrar la sesión al final de cada sesión. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su ID de usuario y contraseña, y es totalmente responsable de todas las actividades (incluidas las compras, según corresponda) que ocurran en relación con su ID de usuario o contraseña, de manera tal que, para todos los fines en virtud de este Acuerdo, consideraremos que todas las actividades relacionadas con su ID de usuario o contraseña son sus actividades. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su ID de usuario o contraseña, o sobre cualquier otra violación de la seguridad. Además, acepta que no permitirá que otras personas, incluidas aquellas cuyas cuentas se hayan cancelado, accedan al Servicio usando su ID de usuario o contraseña. Todos los ID de usuario y contraseñas siguen siendo propiedad de CVS, y CVS puede cancelarlos o suspenderlos en cualquier momento sin aviso previo ni responsabilidad alguna hacia usted ni hacia ninguna otra persona. CVS no tiene obligación de verificar la identidad o autoridad reales del usuario de ningún ID de usuario o contraseña. Si CVS, a su exclusivo criterio, considera que una contraseña no es segura, CVS puede cancelarla.

Usted debe responder de manera oportuna a todos los correos electrónicos y demás correspondencia de CVS, incluidos, sin limitación, los correos electrónicos y la correspondencia relacionados con quejas o inquietudes sobre su uso del Servicio y el uso de su cuenta.

El envío de información que usted hace a través del Servicio se rige por nuestra Política de privacidad, ubicada en http://www.cvs.com/help/privacy_policy.jsp (la “Política de privacidad”), que, entre otras cosas, explica cómo procuramos proteger la privacidad de la información personal que usted nos proporciona a través del Servicio. Si, en relación con el Servicio, nos proporciona información personal de otras personas, usted declara que tiene derecho a hacerlo. Y nos autoriza a usar dicha información de acuerdo con la Política de privacidad. Usted nos da su consentimiento para compartir su información con su plataforma de redes sociales cuando vincula su cuenta del Servicio con su cuenta de redes sociales o cuando se comunica con nosotros a través de redes sociales.

Si usted es miembro de un plan de medicamentos recetados (el “Plan”) administrado por CVS Caremark y ha surtido recetas en CVS anteriormente, puede usar cvs.com para acceder a la información de su Plan en lugar de tener que iniciar sesión por separado en www.caremark.com. CVS Caremark mantiene la información del Plan por separado en nombre de los Planes para sus miembros del Plan.

Cuando participe en sorteos o concursos que se ofrecen a través del Servicio, le recomendamos que revise las reglas y regulaciones oficiales que rigen esas promociones. Todo Material que se envíe como parte de un concurso se regirá por las reglas del concurso publicadas con el concurso.

Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, el software y todos los servicios de telecomunicaciones y otros servicios que necesite para usar el Servicio.

Terminación

Este Acuerdo estará vigente hasta que cualquiera de las partes lo dé por terminado. Si ya no acepta quedar sujeto a este Acuerdo, debe dejar de usar el Servicio. Usted utiliza el Servicio bajo su exclusiva responsabilidad. Si no está satisfecho con el Servicio, su contenido o cualquiera de los términos, condiciones y políticas de este Acuerdo, su único y exclusivo recurso legal será dejar de usar el Servicio.

Si incumple alguna disposición de este Acuerdo, ya no podrá usar el Servicio.

CVS o sus proveedores o vendedores podrán, en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin causa, y a su entera discreción, de inmediato: (i) suspender o terminar (en todo o en parte) su autorización para usar el Servicio y cualquier afiliación y cuenta que pueda tener; (ii) suspender o terminar y eliminar y destruir de forma permanente cualquier nombre de usuario, contraseña, URL, dirección IP o nombre de dominio; (iii) retirar del Servicio y eliminar y destruir de forma permanente cualquier Material (o cualquiera de sus componentes) que usted u otras personas hayan publicado o enviado al Servicio (y, para efectos de este Acuerdo, “publicado” y “enviado” incluye la transmisión por Internet o a través de esta, y en formato impreso por fax o correo postal) por cualquier motivo o sin motivo; (iv) restringir el acceso a los Materiales publicados o enviados al Servicio y a cualquier cuenta que pueda tener; y (v) prohibirle cualquier uso futuro del Servicio; todo lo anterior sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted ni hacia ninguna otra persona.

Si este Acuerdo se da por terminado por cualquier motivo, entonces: (a) este Acuerdo seguirá aplicándose y será vinculante para usted con respecto a su uso previo del Servicio (y cualquier uso posterior no autorizado del Servicio), incluido el pago de cualquier cargo acumulado en relación con el uso del Servicio y sus obligaciones de indemnización; (b) CVS podrá retirar de inmediato del Servicio y eliminar y destruir de forma permanente cualquier Material que usted u otras personas hayan publicado o enviado al Servicio sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted ni hacia ninguna otra persona; (c) no se le reembolsarán las tarifas ni los cargos que haya pagado anteriormente por servicios no utilizados; y (d) cualquier derecho o licencia que se nos haya otorgado en virtud de este Acuerdo seguirá vigente después de dicha terminación.

Derechos de propiedad

Si cumple con este Acuerdo, CVS le otorga, únicamente mientras CVS le permita usar el Servicio, una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder, usar y mostrar el Servicio (incluido cualquier contenido u otros materiales que el Servicio ponga a disposición en general para los usuarios del Servicio) únicamente para su uso personal y no comercial. Usted no adquiere ningún título, derecho ni interés sobre los materiales que descargue del Servicio como resultado de dicha descarga para uso personal y no comercial.

Entre usted y CVS, CVS (y sus proveedores y vendedores) es propietaria del Servicio y de todo el contenido del Servicio, incluidos textos, gráficos, leyendas, gráficos personalizados, fotografías originales, datos, imágenes, música, clips de audio y video, tipografías, títulos, íconos de botones, logotipos, diseños, palabras o frases, encabezados de página y software, así como el diseño, la coordinación, la disposición, la mejora y la presentación de este material. El Servicio y todo el contenido del Servicio están sujetos a marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual que pertenecen a CVS y a sus proveedores y vendedores. Usted no puede eliminar ni modificar ningún aviso de marca comercial o de derecho de autor de ninguna manera. Usted no puede usar las marcas comerciales ni los derechos de autor de CVS en relación con ningún producto ni servicio que CVS no ofrezca directamente o en su nombre. Usted reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o que se desarrollen en el futuro.

CVS prohíbe estrictamente copiar, publicar, transmitir por difusión, retransmitir, emitir por Internet, transmitir, modificar, eliminar, ampliar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, sublicenciar, adaptar, crear obras derivadas de cualquier contenido disponible a través del Servicio, o publicar este contenido o partes seleccionadas de este contenido de cualquier forma en cualquier computadora de red, medio de difusión u otras tecnologías existentes ahora o que se desarrollen en el futuro para publicación no autorizada o uso comercial sin el consentimiento previo por escrito de CVS. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desensamblar ni explotar con fines comerciales ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio ni el acceso al Servicio, ni recopilar ninguna información sobre los visitantes del Sitio o los usuarios del Servicio, ni descargar y almacenar sistemáticamente contenido del Servicio. Usted acepta que no enviará, cargará, publicará, reproducirá, transmitirá ni distribuirá a través del Servicio ni de ninguna otra forma a CVS ninguna comunicación, contenido o Material de ningún tipo que infrinja o viole los derechos de ninguna parte o que viole este Acuerdo.

Si usted envía o de algún otro modo proporciona a CVS cualquier comunicación, contenido o Material, incluidos, entre otros, cualquier información personal o comercial, idea, concepto o invento, por medio del presente usted otorga irrevocablemente a CVS una licencia mundial, perpetua, sin regalías, sin restricciones y sublicenciable (a través de múltiples niveles) para usar, reproducir, mostrar públicamente, ejecutar, publicar, transmitir, distribuir y explotar de cualquier otro modo dichos Materiales en cualquier medio y para cualquier fin, y además acepta que CVS puede usar libremente cualquier idea, concepto o conocimiento práctico (know-how) que usted o las personas que actúen en su nombre proporcionen a CVS de conformidad con la concesión de licencia anterior. Además, usted renuncia de manera irrevocable a cualquier “derecho moral” u otros derechos relacionados con la atribución de la autoría o la integridad de los materiales con respecto a los Materiales, ideas, conceptos o conocimientos prácticos (know-how) que usted proporcione a CVS y que pudiera tener conforme a cualquier ley vigente y bajo cualquier teoría legal.

Comunicaciones electrónicas

Cuando nos envía correos electrónicos u otros mensajes electrónicos a nosotros o en relación con el Servicio, se está comunicando con nosotros de manera electrónica y acepta que revisemos y analicemos dichos mensajes y que reciba de nosotros, si corresponde, comunicaciones de respuesta de forma electrónica. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos por medios electrónicos cumplen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones estén por escrito.

Servicios basados en la ubicación

Si activa los servicios basados en la ubicación en su computadora u otro dispositivo en relación con su uso del Servicio, usted autoriza expresamente a CVS o a sus proveedores o vendedores a recopilar la información de ubicación precisa de su dispositivo. Usaremos esta información según lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, incluso para personalizar su servicio dentro y cerca de nuestras tiendas (por ejemplo, al enviarle ofertas). Consulte nuestro Aviso de Privacidad para obtener más información.

Política de teléfono, mensajes de texto y fax

Al proporcionar su número(s) de teléfono residencial o móvil y/o número(s) de fax a CVS, MinuteClinic� o sus afiliadas, usted otorga expresamente su consentimiento para recibir llamadas, mensajes de texto y faxes (incluidos anuncios por fax) de marketing y no de marketing, marcados automáticamente y/o con mensajes grabados, de CVS, MinuteClinic� o sus afiliadas o en nombre de estas, en el(los) número(s) que haya proporcionado. Su consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto en su dispositivo móvil no es una condición para ninguna compra. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento llamando al número gratuito 1-800-SHOPCVS o enviando por fax su solicitud de exclusión a 1-401-652-0893. También puede enviar una solicitud de exclusión por correo electrónico a do_not_call@cvshealth.com incluyendo el número de teléfono y/o de fax que desea excluir. Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos de su proveedor de servicio móvil.

Términos y condiciones de los mensajes de texto

CVS Pharmacy, Inc. o una o más de sus filiales (CVS) ofrecen acceso a mensajes sobre la farmacia, servicios de salud y programas de lealtad a través de alertas de texto recurrentes por SMS (Short Message Service) y MMS (Multimedia Message Service). Para suscribirse a las alertas de texto, el paciente o cliente debe proporcionar su propio número de teléfono celular con un código de área dentro de los 50 estados de Estados Unidos o el Distrito de Columbia. Al suscribirse para recibir mensajes de uno de los programas de alertas de texto de CVS, usted acepta estos términos y condiciones, que entran en vigor en el momento de su suscripción. Es posible que deba verificar su número de teléfono celular antes de que el servicio comience. Esto requiere responder a una alerta de texto enviada a su teléfono celular para confirmar su suscripción a este servicio.

Usted reconoce que CVS enviará las alertas de texto al número de teléfono celular que proporcione. Estas alertas pueden incluir información personal limitada sobre sus recetas o servicios de salud, y cualquier persona que tenga acceso al teléfono celular o a la cuenta del proveedor de telefonía móvil también podrá ver esta información. Una vez que se suscriba, la frecuencia de las alertas de texto que le enviemos variará. Por lo general, recibirá alertas de texto cuando tengamos información para usted sobre sus recetas, otros servicios de salud o el programa ExtraCare�, según corresponda. CVS no cobra un cargo adicional por las alertas de texto; sin embargo, es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos de su proveedor de telefonía móvil según los términos y condiciones de su contrato de servicio celular. Usted es el único responsable de todos los cargos por mensajes y datos en los que incurra. Comuníquese con su proveedor de servicios móviles para obtener información sobre dichos cargos.

Los programas de alertas de texto de CVS se ofrecen “tal cual” y: (1) es posible que no estén disponibles en todas las áreas en todo momento; y (2) es posible que dejen de funcionar si su proveedor de telefonía móvil realiza cambios en el producto, software, cobertura u otros servicios. CVS puede cambiar o descontinuar cualquiera de sus programas de alertas de texto sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted. CVS y sus empresas relacionadas, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores y empleados, no son responsables y no serán responsables de ninguna pérdida o lesión de ningún tipo que resulte, directa o indirectamente, de cualquier programa de alertas de texto de CVS o de fallas técnicas o demoras de cualquier tipo. CVS se reserva el derecho de dejar de enviar alertas de texto a cualquier persona, en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Los proveedores de telefonía móvil no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

Para las alertas de texto de recetas de CVS Pharmacy (“CVS Rx”): Usted puede dejar de recibir alertas de texto de CVS Rx en cualquier momento. Para dejar de recibir alertas de texto de CVS Rx, envíe la palabra STOP a TXTCVS (898287). Si envía la palabra STOP a TXTCVS (898287), dejará de recibir todos los mensajes de texto futuros de CVS Rx. Si tiene preguntas sobre las alertas de texto de CVS Rx, envíe la palabra HELP al TXTCVS (898287), o comuníquese con CVS al 1-877-833-9620. También puede cambiar sus preferencias de alertas de texto de CVS Rx en CVS.com si tiene una cuenta con control de recetas. Inicie sesión y vaya a la página principal de la farmacia. Haga clic en el botón de Encendido/Apagado en la sección Pharmacy Messages para cambiar sus preferencias.

Para las alertas de texto de ExtraCare�: Usted puede dejar de recibir alertas de texto de ExtraCare� en cualquier momento. Para dejar de recibir alertas de texto de ExtraCare�, envíe la palabra STOP al 397473 o al 28732. Si envía la palabra STOP al 397473 o al 28732, dejará de recibir todos los mensajes de texto futuros de ExtraCare. Si tiene preguntas sobre las alertas de texto de ExtraCare, envíe la palabra HELP al 397473 o al 28732.

Para las alertas de texto de MinuteClinic�: Si envía la palabra STOP al 646256 o al 35437 , dejará de recibir todos los mensajes de texto futuros de MinuteClinic. Si tiene preguntas sobre las alertas de texto de MinuteClinic�, envíe la palabra HELP al 646256 o al 35437.

Para las alertas de texto de CVS Health Virtual Care (CVSH VC): Usted puede dejar de recibir alertas de texto de CVSH VC en cualquier momento. Para dejar de recibir alertas de texto de CVSH VC, envíe la palabra STOP al 28782. Si envía la palabra STOP al 28782, dejará de recibir todos los mensajes de texto futuros de CVSH VC. Si tiene preguntas sobre las alertas de texto, envíe la palabra HELP al 28782.

Para las alertas de texto del centro de llamadas (Call Center): Usted puede recibir un mensaje de texto único si se comunica con un centro de llamadas de CVS y solicita un mensaje de texto. Si envía la palabra STOP al 287327 o al 888-566-0882, recibirá un mensaje de confirmación de cancelación. Si tiene preguntas sobre las alertas de texto del Call Center, envíe la palabra HELP al 287327 o al 888-566-0882, o llame al 1-800-SHOP-CVS.

Recursos de terceros

El Servicio puede contener enlaces a, o de otro modo poner a su disposición, sitios, servicios, productos, información, contenido, materiales, mercancía, funciones y/u otros recursos de terceros ("Recursos de terceros"). Estos enlaces y este acceso se proporcionan únicamente para su comodidad y como referencia. Nosotros no controlamos dichos Recursos de terceros y, por lo tanto, no somos responsables de esos Recursos de terceros ni de ningún contenido publicado en ellos o que estos Recursos de terceros pongan a su disposición. Tenga en cuenta que CVS no controla, no ofrece garantías y rechaza toda declaración o garantía expresa o implícita sobre dichos Recursos de terceros, incluyendo, sin limitación, la seguridad de cualquier Material, o la exactitud, pertinencia, actualidad, integridad o adecuación para un fin determinado de la información o de los recursos incluidos en, o puestos a disposición por, dichos Recursos de terceros o cualquier otro sitio de Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar dichos enlaces o dicho acceso en cualquier momento. El hecho de que ofrezcamos esos enlaces o ese acceso no debe interpretarse de ninguna manera como un aval, autorización o patrocinio de dichos Recursos de terceros ni de ningún contenido que estos pongan a disposición. Debido a que algunos Recursos de terceros utilizan resultados de búsqueda automatizados o de otro modo lo dirigen a Recursos de terceros que contienen información que puede considerarse inapropiada u ofensiva, no podemos asumir responsabilidad por la exactitud, cumplimiento de derechos de autor, legalidad o decencia del material incluido en, o puesto a disposición por, Recursos de terceros, incluidos los anuncios de los folletos semanales disponibles en línea, y por este medio usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo contra nosotros con respecto a dichos Recursos de terceros. El uso que usted haga de cualquier Recurso de terceros se rige por los términos, condiciones y políticas del tercero aplicables a dichos productos, servicios o materiales (como las Condiciones de servicio o las Políticas de privacidad de los proveedores de dichos productos, servicios o materiales). CVS no es responsable de la privacidad ni de la seguridad de ninguna información que usted comparta con ese tercero, incluida su tarjeta de crédito o información de pago. Por ejemplo, nuestros servicios de procesamiento de fotos los proporciona Snapfish (u otro tercero) y algunos servicios de entrega los proporciona un tercero. Cuando usted decide recibir estos servicios de un tercero, usted acepta responsabilizar a ese tercero por cualquier uso o divulgación no autorizados de su información personal.

Ley vigente

Esta Política, su uso del Servicio, todas las transacciones a través del Servicio y todos los asuntos relacionados, independientemente de su ubicación, se rigen únicamente por las leyes del estado de Nueva York y se interpretan únicamente de conformidad con ellas, excluyendo cualquier norma de derecho internacional privado o de conflicto de leyes que pudiera dar lugar a la aplicación de cualquier otra ley.

Resolución de disputas

EXCEPTO EN EL CASO DE DISPUTAS QUE CUMPLAN LOS REQUISITOS PARA EL TRIBUNAL DE RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA, TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON EL ACUERDO O CON CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTED Y CVS (O SUS PROVEEDORES O VENDEDORES), YA SEA QUE LA DISPUTA SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO, FRAUDE, FALSEDAD U OTRA TEORÍA JURÍDICA, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO IMPARCIAL, EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO. USTED ACEPTA QUE CVS Y USTED RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y QUE LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE ("FAA", POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) Y LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE, Y NO LA LEY ESTATAL, RIGEN LA EJECUCIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. USTED TAMBIÉN ACEPTA QUE CUALQUIER ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN ARBITRAJES COLECTIVOS NI DEMANDAS COLECTIVAS, Y USTED ACEPTA RENUNCIAR A LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA O DE PARTICIPAR EN ELLA.

Para todas y cada una de las disputas o reclamaciones que tenga, primero debe darle a CVS la oportunidad de resolver su reclamación enviando una descripción por escrito de su reclamación al agente registrado de CVS a la siguiente dirección:

CVS Pharmacy, Inc.
c/o CT Corporation System
450 Veterans Memorial Parkway, Suite 7A
East Providence, RI 02914

Usted y CVS aceptan negociar su reclamación de buena fe. Usted acepta que no puede iniciar ningún arbitraje ni procedimiento judicial a menos que usted y nosotros no podamos resolver la reclamación dentro de los 60 días posteriores a que recibamos la descripción de su reclamación y usted haya hecho un esfuerzo de buena fe para resolverla directamente con nosotros durante ese tiempo. Si no podemos resolver su reclamación dentro de los 60 días a pesar de esos esfuerzos de buena fe, entonces usted o CVS podrán iniciar un arbitraje o un procedimiento ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía.

La organización American Arbitration Association ("AAA") administrará el arbitraje conforme a sus Reglas de arbitraje para el consumidor (disponibles actualmente llamando al 1-800-778-7879 o en https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Rules_Web_1.pdf), según se modifiquen mediante estos términos. Si AAA no lleva a cabo o rechaza llevar a cabo el arbitraje por cualquier motivo, seleccionaremos de mutuo acuerdo a otra entidad administradora de arbitrajes. Si no podemos ponernos de acuerdo, un tribunal nombrará a otra entidad administradora de arbitrajes, pero no decidirá sobre la arbitrabilidad ni sobre ningún otro aspecto de la disputa entre las partes (salvo que alguna de las partes presente un asunto ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía). Nosotros pagaremos o reembolsaremos las tarifas de presentación, administración y las del árbitro. El árbitro puede otorgar cualquier reparación individual que pueda otorgar un tribunal de justicia, incluida la reparación por mandato judicial temporal, provisional o permanente, de forma individual.

Si un tribunal o un árbitro determina, en cualquier acción entre usted y CVS, que alguna parte de este acuerdo de arbitraje y renuncia a demanda colectiva no se puede hacer cumplir con respecto a alguna reclamación, el acuerdo de arbitraje y la renuncia a demanda colectiva no se aplicarán a esa reclamación, pero seguirán aplicándose a todas las demás reclamaciones que usted o CVS puedan presentar en esa acción o en cualquier otra. Si se determina que cualquier otra disposición de esta cláusula de Resolución de disputas no se puede hacer cumplir, las demás partes seguirán aplicándose. Usted conserva la facultad de presentar reclamaciones ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, en la medida en que la competencia de ese tribunal lo permita.

Reclamaciones por infracción de derechos de autor: notificación y procedimientos de retiro de contenido

La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la «DMCA») ofrece recursos a los titulares de derechos de autor que consideran que el material que aparece en Internet infringe sus derechos conforme a la ley de derechos de autor de los EE. UU. Si de buena fe considera que el material disponible en el Servicio infringe sus derechos conforme a la ley de derechos de autor de los EE. UU., usted (o su representante) puede enviar a CVS un aviso por escrito por correo postal, correo electrónico o fax, para solicitar que CVS retire dicho material o bloquee el acceso al mismo. Si de buena fe considera que alguien presentó de forma incorrecta una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviar a CVS una contranotificación. Las notificaciones y contranotificaciones deben enviarse por escrito y cumplir con los requisitos legales vigentes de la DMCA (consulte http://www.copyright.gov/ para obtener más información) que, con respecto a las notificaciones de infracción, incluyen actualmente, entre otros requisitos, lo siguiente:

1. Información suficiente para identificar la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que se considera(n) infringida(s).
2. Información suficiente para identificar el o los materiales presuntamente infractores y la ubicación de dichos materiales a fin de que CVS pueda localizarlos.
3. Una declaración del titular (o del representante autorizado del titular) de la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que se considera(n) infringida(s), en la que ese titular o representante autorizado indique que, de buena fe, considera que los materiales presuntamente infractores se utilizan de una manera que el titular de los derechos de autor, su agente o la ley no autoriza.
4. Información de contacto de la parte reclamante, que incluya una dirección postal, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico.
5. Una declaración de que la información incluida en la notificación es precisa y que, bajo pena de perjurio, la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
6. Una firma o su equivalente electrónico del titular (o del representante autorizado del titular) de la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que se considera(n) infringida(s).

Las notificaciones y contranotificaciones deben enviarse por escrito al agente designado de CVS para la DMCA, de la siguiente manera:

Agente de DMCA, Departamento Legal

Correo postal: CVS/pharmacy, One CVS Drive, Woonsocket, R.I. 02895 Mail Code 1160
Correo electrónico: DMCA@cvshealth.com
Fax: 401-765-7887

También puede comunicarse con el agente de DMCA de CVS al siguiente número de teléfono: 401-765-1500.

Información general

Además de los derechos y privilegios descritos en los términos, condiciones y políticas indicados anteriormente, también nos reservamos el derecho de elegir monitorear electrónicamente áreas del Servicio y podemos divulgar cualquier contenido, registro o comunicación electrónica de cualquier tipo si alguna ley, regulación o solicitud gubernamental nos lo exige, si dicha divulgación resulta necesaria o adecuada para operar el Servicio, o para proteger nuestros derechos o propiedad, o los derechos de los usuarios, socios, afiliados, patrocinadores, médicos, licenciantes o comercios. Si recibimos una alerta sobre contenido presuntamente infractor, difamatorio, perjudicial, ilegal u ofensivo, podemos investigar la acusación y determinar, a nuestro exclusivo criterio, si corresponde eliminar dicho contenido del Servicio o solicitar que se elimine.

Controlamos el Servicio desde nuestras oficinas corporativas en los Estados Unidos de América y el Servicio no tiene la intención de someter a CVS a ninguna jurisdicción o ley fuera de los Estados Unidos. Al acceder y usar el Servicio, usted acepta que dicho acceso y uso se rige por los términos, condiciones y políticas de este Acuerdo, así como por las leyes vigentes. El hecho de que no insistamos en el estricto cumplimiento de alguna disposición de este Acuerdo no debe interpretarse como una renuncia implícita a ninguna disposición ni a ningún derecho.

Si un tribunal declara que alguna parte de este Acuerdo no se puede hacer cumplir, se separará esa parte y el resto del Acuerdo seguirá plenamente vigente. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y CVS que rige su uso del Servicio. Usted no puede ceder, transferir ni otorgar sublicencias de ninguno o de todos sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo y por escrito de forma expresa. Nosotros podemos ceder, transferir u otorgar sublicencias de cualquiera o de todos nuestros derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo sin restricciones.

Por la presente le notificamos que existen protecciones de control parental (como hardware de computadora, software o servicios de filtrado) disponibles comercialmente que pueden ayudarle a limitar el acceso a material que resulte perjudicial para menores. La información que identifica a los médicos actuales que ofrecen dichas protecciones está disponible en https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers. Tenga en cuenta que CVS no respalda ninguno de los productos o servicios incluidos en dicho sitio.

Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Servicio, consulte aquí para obtener información sobre cómo comunicarse con nosotros, o comuníquese con nosotros de la siguiente manera:

CVS Health Corporation
1 CVS Drive
Woonsocket, R.I. 02895
Teléfono: (888) 607-4287

Los residentes de California pueden comunicarse con la Complaint Assistance Unit (Unidad de Asistencia para Quejas) de la Division of Consumer Services (División de Servicios al Consumidor) del California Department of Consumer Affairs (Departamento de Asuntos del Consumidor de California) por correo postal a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

El Servicio puede contener o poner a disposición declaraciones prospectivas según el significado de las leyes federales de valores. Además, CVS Health Corporation y sus subsidiarias, incluida CVS (en conjunto, el «Grupo CVS»), y sus representantes pueden, ocasionalmente, hacer declaraciones prospectivas por escrito o verbalmente, incluidas las declaraciones contenidas en los documentos que CVS Health Corporation presenta ante la U.S. Securities and Exchange Commission («SEC») y en los informes del Grupo CVS para los accionistas, comunicados de prensa, transmisiones por internet, conferencias telefónicas, reuniones y otras comunicaciones. En general, la inclusión de palabras como «cree», «espera», «tiene la intención», «estima», «proyecta», «anticipa», «hará», «debería» y expresiones similares identifica declaraciones que constituyen declaraciones prospectivas. Todas las declaraciones que se refieren al desempeño operativo de CVS Health Corporation o de cualquier subsidiaria, a eventos o desarrollos que el Grupo CVS espera o anticipa que ocurran en el futuro, así como las declaraciones que expresan optimismo o pesimismo sobre los resultados operativos o eventos futuros, son declaraciones prospectivas según el significado de las leyes federales de valores. Las declaraciones prospectivas se basan y se basarán en las opiniones y suposiciones vigentes de la gerencia en ese momento sobre eventos futuros y desempeño operativo, y solo se aplican a las fechas de dichas declaraciones. El Grupo CVS no asume ninguna obligación de actualizar ni de revisar ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro tipo. Por su naturaleza, todas las declaraciones prospectivas implican riesgos e incertidumbres. Los resultados reales pueden diferir de manera significativa de los contemplados en las declaraciones prospectivas por diversos motivos descritos en los documentos que CVS Health Corporation presenta ante la SEC, incluidos los indicados en la sección de Factores de riesgo del formulario 10-K vigente de CVS Health Corporation presentado ante la SEC. No podemos asegurar que CVS Health Corporation haya identificado y evaluado de forma adecuada todos los factores que afectan su negocio. Los riesgos e incertidumbres adicionales que actualmente CVS Health Corporation no conozca o que actualmente considere poco significativos también pueden afectar de manera negativa al Grupo CVS. Si alguno de los riesgos e incertidumbres se materializa, estos hechos podrían tener un efecto negativo importante en el negocio, la situación financiera y los resultados operativos del Grupo CVS. Por estos motivos, le advertimos que no deposite una confianza indebida en las declaraciones prospectivas del Grupo CVS.

Tecnología de servicio de voz

Si usa dispositivos y/o accesorios que funcionan con tecnología de servicio de voz, incluidos, entre otros, los servicios de voz Alexa de Amazon Digital Services LLC ("Amazon") y/o los productos Google Home y los servicios de voz Google Assistant de Google LLC ("Google"), para obtener información sobre CVS, incluidos, entre otros, nuestros Servicios, para localizar CVS Pharmacies y/o para obtener información sobre las tiendas CVS, entiende y reconoce que también está sujeto a los términos y condiciones del tercero correspondiente y de sus dispositivos, accesorios y/o tecnología, y que estos los rigen.